भारतीय रेलवे देश की लाइफ लाइन यह भारत की सबसे बड़ी और सबसे प्रमुख रेलवे संगठन है। वही भारतीय रेलवे जिससे हर दिन करोड़ों की संख्या में यात्री यात्रा करके अपने एक स्थान से दुसरे स्थान तक पहुंचते हैं। भारत में यात्रियों की बड़ी संख्या के वजह से यात्रियों को बहोत से तकलीफों को झेलना पड़ता है. (Indian Railways Service) जैसे की यात्रियों को छोटी से छोटी काम के लिए भी लम्बी लाइनों में लगना पड़ता है. वही रेल से जुड़ी कोई भी जानकारी लेने के लिए लंबी-लंबी लाइनों में लगना पड़ता है.
लेकिन अब यैसा नही है आप लोगो की सुविधा के लिए आपके इंडियन गवर्मेंट ने एक नंबर जारी किया है. जिससे अब आपको इन लंबी – लंबी लाइनों का सामना नहीं करना पड़ेगा.
Latest Indian Railway Updates – भारतीय रेलवे ने अब यात्रियों को लम्बी लाइनों में लगने से छुटकारा दिया, यात्री अब अपने मोबाइल फोन से ही रेलवे में कर सकते है पूछताछ जैसा की भारतीय रेलवे ने यात्री की बड़ी संख्या को देखते हुए यात्रियों को तकलीफ न हो इसलिए हर समय इनकी सुविधा के लिए नए-नए कदम उठाता रहता है। वही भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक बार फिर से हेल्पलाइन नंबर (Indian Railways Service) जारी किया। इस नंबर के जरिए यात्री को हर समस्या का समाधान मिलेगा.
रेलवे में 139 नंबर क्या है?
What is number 139 in railway – भारतीय रेलवे का अधिकृत नंबर 139 एक यात्री सेवा है जिसका उपयोग यात्रियों को संबंधित जानकारी प्राप्त करने और समस्याओं का समाधान करने के लिए किया जायेगा। 139 नंबर IVRS- इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम पर आधारित है. सभी मोबाइल फोन यूजर्स 139 पर कॉल कर सकते हैं. इस नंबर पर यात्री, ट्रेन से संबंधित पूछताछ और PNR स्टेट्स, टिकट (सामान्य और तत्काल) की उपलब्धता, ट्रेन आगमन, प्रस्थान की तरह आरक्षण संबंधी पूछताछ के लिए एक SMS भेजकर भी जानकारी हासिल कर सकते हैं.
Indian Railways 139 Service –
01. सामान्य जानकारी: आप ट्रेनों की अनुसूची, सीट की उपलब्धता, यात्रा के बारे में सामान्य जानकारी और ट्रेन द्वारा चलाए जाने वाले विभिन्न सुविधाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
02. ट्रेन की स्थिति: आप अपनी ट्रेन की वाणी मैसेज सेवा द्वारा ट्रेन की वाणी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह आपको ट्रेन की वर्तमान स्थिति, देरी, रद्दीकरण या बदलाव, ट्रेन का रास्ता, आदि के बारे में अपडेट प्रदान करेगा।
03. शिकायतें और सुझाव: यदि आपके पास ट्रेन संबंधित कोई शिकायत है या आपके पास कोई सुझाव है, तो आप 139 का उपयोग उन्हें दर्ज करने के लिए कर सकते हैं।
04. रेलवे संबंधित सेवाएं: आप ट्रेन के समय में किसी भी आपात स्थिति की सूचना करने के लिए 139 का उपयोग करके आप रेलवे के विभिन्न सेवाओं के लिए संपर्क कर सकते हैं।
05. रेलवे पुलिस: यदि आपके पास किसी अपराध, सुरक्षा संबंधी समस्या या अन्य चिंताएं हैं, तो आप 139 का उपयोग करके रेलवे पुलिस के साथ संपर्क कर सकते हैं।
06. महिला सुरक्षा: आप यदि किसी महिला यात्री के लिए सुरक्षा संबंधी समस्या या उपेक्षा के मामले में चिंतित हैं, तो आप 139 पर संपर्क करके इसे रिपोर्ट कर सकते हैं।
07. गुमशुदा सामग्री: यदि आप किसी ट्रेन में अपनी सामग्री खो देते हैं, तो आप 139 पर संपर्क करके इसे रिपोर्ट कर सकते हैं।
08. रेलवे अस्पताल: यदि आपके पास किसी ट्रेन में चिकित्सा संबंधी आपात स्थिति है या आपको आपातकालीन चिकित्सा सहायता की आवश्यकता है, तो आप 139 पर संपर्क करके रेलवे अस्पताल के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
09. पर्यटन संबंधी सेवाएं: यदि आप पर्यटन संबंधी सेवाओं के बारे में जानकारी प्रप्त करना चाहते हैं, जैसे टूरिस्ट पैकेज, स्थानीय पर्यटन स्थलों के बारे में जानकारी, पर्यटन संबंधी समस्याओं की रिपोर्ट करना आदि, तो आप 139 का उपयोग करके इस तरह की सेवाओं के लिए संपर्क कर सकते हैं।
10. ट्रेन के भोजन सेवा: आप 139 का उपयोग करके ट्रेन में उपलब्ध भोजन सेवा के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और अपनी आर्डर प्लेस कर सकते हैं।
11. धार्मिक स्थलों की सूचना: आप 139 पर संपर्क करके धार्मिक स्थलों, मंदिरों, गुरुद्वारों, मस्जिदों आदि के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
12. बुकिंग और रिफंड की समस्याएं: यदि आपकी ट्रेन बुकिंग के संबंध में कोई समस्या है, जैसे टिकट की रिफंड प्रक्रिया, आपकी बुकिंग का स्थान बदलने की आवश्यकता आदि, तो आप 139 पर संपर्क करके इसे रिपोर्ट कर सकते हैं।
13. ट्रेन में सुरक्षा समस्याएं: यदि आपके पास ट्रेन में सुरक्षा संबंधी समस्या है, जैसे चोरी, छेड़खानी, व्यभिचार आदि, तो आप 139 पर संपर्क करके यह समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। रेलवे सुरक्षा को जागरूक करने और सुरक्षित यात्रा सुनिश्चित करने के लिए आप 139 का उपयोग कर सकते हैं।
14. अन्य सेवाएं: 139 का उपयोग करके आप रेलवे से अन्य सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कैटरिंग सेवाएं, ध्यानार्थ यात्रा, दिव्यांगजन सुविधाएं, आदि।
इस खास सुविधा के तहत अब कोई भी यात्री बस एक नंबर पर कॉल करके ट्रेन से या भारतीय रेलवे से जुड़ी किसी भी जानकारी के बारे में पता कर सकता है। 139 हेल्पलाइन नंबर 24 घंटे सातो दिन उपलब्ध रहेगा। इंडियन रेलवे की 139 हेल्पलाइन नंबर आईवीआरएस यानी इंटरेक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स सिस्टम पर आधारित है। और जैसा की इसमें कई भाषाओं में जानकारी मिल सकती है।
139 पर ट्रेन स्टेटस कैसे चेक करें?
आपको बस अपने फ़ोन में डायल करना *139# । जल्द ही अन्य ऑपरेटरों पर भी लॉन्च हो रहा है। अब वेब साइट www.indianrail.gov.in पर ट्रेन अलर्ट, पीएनआर स्थिति, ट्रेन की स्थिति, सीट की उपलब्धता, ट्रेन की समय-सारणी, ट्रेन की जानकारी, ट्रेन की समय-सारणी, ट्रेन का किराया आदि जैसी सभी पूछताछ एसएमएस के माध्यम से ये सारी सुविधा आपके मोबाइल फोन पर उपलब्ध हैं।
139 पर मैसेज कैसे करें?
आप मैसेज के जरिए (SMS FOR Destination Alert): अपने फोन के मैसेज में जाएं और ALERT<PNR Number> टाइप कर 139 पर भेज दें.
अगर मेरी ट्रेन लेट है तो क्या मैं कन्फर्म टिकट के साथ दूसरी ट्रेन में यात्रा कर सकता हूं?
आरक्षित टिकट अगर किसी तरह कन्फर्म टिकट के साथ आपकी ट्रेन छूट जाती है तो आपको आरक्षित डिब्बों में यात्रा करने के लिए स्टेशन से (यदि उपलब्ध हो) दूसरी आरक्षित ट्रेन खरीदनी होगी।
ट्रेन का जानकारी कैसे करें?
- इसके लिए यात्री इन चरणों का पालन कर सकते हैं:1. अपने मोबाईल में गूगल मैप (Google Map) ओपेन करें।
2. ऊपर सर्च बार में ‘Train’ सर्च करें। …
3. आप अपने नजदीकी स्टेशन का चुनाव करें।
4. ट्रेन की एक लंबी लिस्ट ओपन हो जाएगी।
5. जिस ट्रेन की लाइव स्टेटस को आप देखना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें।
ट्रेन के टिकट कैसे पता करें?
सबसे पहले तो आप https://www.irctc.co.in/ को ओपन करें। वेबसाइट में सबसे पहले अपनी आईआरसीटीसी अकाउंट को लॉगइन करें। अकाउंट लॉगइन करने के बाद बुक्ड टिकट हिस्ट्री में जाएं, यहां आपकी पुरानी ट्रेवल हिस्ट्री आ जाएगी।
ट्रेन नंबर कैसे निकाले?
इस तरह आप Train Number पता कर सकते है –
- अगर आप कंप्यूटर का यूज़ कर रहे है तो आपको Railyatri Site पर जाना होगा,
- यहाँ पर Train Status वाले ऑप्शन पर क्लिक करदे।
- फिर यहाँ पर Train Name लिखने के लिए ऑप्शन दिखेगा, और From City और To City वाले ऑप्शन भी दिखेगे, जिनमेसे आप अपने हिसाब से किसी भी ऑप्शन को सिलेक्ट कर सकते है।
Conclusion
हमें आशा है की आज के इस पोस्ट में जो आपको जानकारिया दी गई है. Latest Indian Railway Updates और Indian Railways 139 Service के बारे में इसे आप ठीक से पूरी तरह पढ़े होंगे. और इस पोस्ट से आप पूरी तरह से संतुस्ट भी होंगे. अगर दोस्तों आपको अभी भी कोई दिक्कत या फिर आपको कुछ ना समझा हो इस पोस्ट के जरिये तो आप हमें कमेट जरुर करे.
